こんにちは、ゆいです♪
ただでさえ物価の高いカナダ。外食やデリバリーとなるとさらに出費がかさむため、これまで約1年間、あえてUber Eatsの利用は避けてきました。
しかし今回、イースターで多くの店が閉まっているタイミングに直面し、「さすがにこれは試してみるしかないかも」と思い、ついに初めて利用してみることにしました。
今回はトロントでUber Eatsを実際に使ってみた体験談を、リアルな感想ベースで紹介します。
イースター連休で店閉まっていた
今回利用したのは4月5日（イースター連休）。カナダでは祝日になると、想像以上にお店が閉まります。
「どこも開いてない…」
そんな状況で思い出したのがUber Eats（ウーバーイーツ）でした。
日本ではよく使っていたものの、海外のデリバリーにはなんとなく抵抗があり、約1年間一度も使っていませんでした。
ただ今回は完全に“緊急時”。思い切って初利用してみました。
注文内容と料金
今回注文したのは、約2.9km先のコンビニ（7-Eleven）から軽食。
- クッキー 1枚
- ハッシュブラウン
- ピザ 2 slices
- アルコール 500ml
- アイスクリーム
合計はCA$22.14（約2,400円前後）。
商品の値段自体は、日本と比べてあまり変わらないか少し高いかなという印象です。
ただ、それ以上に大きいのが配達料やサービス料、少額注文手数料、そしてチップといった追加費用。内訳を見ると、これらがしっかり上乗せされています。
その結果、トータルで見るとやっぱり高いなというのが正直な感想です（笑）
配達時間は早いわけではない
今回の条件▼
- 距離：約2.9km
- エリア：住宅地（ダウンタウンではない）
結果は…約30分で到着
これは体感的には普通〜やや遅いくらいの印象です。
ただ、住宅地でもしっかり配達してくれるのはありがたいポイント。
日本とは違うポイント
受け取り時はパスポート提示が必要だった
今回少し驚いたのがここ。
アルコールを注文していたため、受け取り時にパスポート（身分証明書）の提示が必要でした。
さらに、アプリ上で表示されたPINコードを口頭で伝えて確認する流れもありました。
海外ならではのしっかりしたチェックで、安心感はある一方、少し戸惑いました。
チップが必要
更に驚いたのが、チップの設定が必要だった点です。日本では基本的にチップの文化がないため、最初は少し戸惑いました。
金額もあらかじめ割合で提示される仕組みになっており、気軽に注文できる一方で、思っていたよりも総額が高くなる印象も受けました。
配達員の印象もリアルに
届けてくれたのは、インド系？中東系っぽいお兄さんでした。
トロントは多国籍な街なので、こういうのも含めて「海外っぽさ」を感じました。
対応は特に問題なく、スムーズに受け取り完了。
商品の状態
カナダ（トロント）での利用ということで、正直なところ「ちゃんとした状態で届くのかな？」と少し不安もありました。
ですが実際に届いた商品は、いい意味で期待を裏切られるクオリティ。
アイスはしっかり冷たいままで溶けておらず、ピザやハッシュポテトも焼きたてのようにホカホカ＆サクサク。
さらにアルコール類もきちんと冷えた状態で届きました。
海外ということもあって多少のクオリティ差は覚悟していましたが、商品の状態に関してはかなり満足度が高かったです。
実際に使って感じたメリット・デメリット
メリット
- 祝日でも注文できる（今回まさに助かった）
- 住宅地でも問題なく配達してくれる
- アプリ操作は日本と同じで簡単
- 緊急時にはかなり便利
デメリット
- 手数料が多く、少額注文だと割高
- アルコール注文時はID提示が必要
- チップ文化に少し戸惑う
まとめ
今回初めてトロントでUber Eatsを使ってみて、
- 思ったより普通に使える
- チップや手数料含め、価格はやはり高め
- 緊急時には助かる
という印象でした。
結論としては、私にとって普段使いというより“いざという時に助かるサービス”でした。
ワーホリ中の生活を少し楽にしてくれる、または緊急時のツールとして、ぜひ頭の片隅に入れておくと安心です。
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